¿Qué es la empatía?
Características de la empatía
Cordialidad
Respeto
Solidaridad
Es la adhesión y/o apoyo incondicional a causas o intereses ajenos, estas generalmente ante situaciones comprometedoras o difíciles.
Comunicación
¿Cómo puedo ser empático/empática?
Saber escuchar
Hablábamos anteriormente que una de las características de la empatía es la comunicación, es importante recordar que en el proceso de comunicación es la atención y disposición por parte del receptor es esencial para que el mensaje sea transmitido de la mejor manera.
La mayoría de las personas se concentran en ser buenos conversadores y por lo general, una de las prioridades es no quedarse nunca sin tema de conversación para evitar esos “silencios incómodos”, aunque si prestamos más atención a el contenido de mensaje podremos evitar estas situaciones y tal vez podamos sentir y comprender las razones detrás de cierto argumento o acción.
Interpretar las señales no verbales
Nuestra comunicación no se basa únicamente en las palabras que decimos, cuando estamos junto a otra persona también podemos analizar su cuerpo, las expresiones de su cara, la posición de su cuerpo, los gestos que hace con las manos.
Por ejemplo, si cuando estás hablando con una persona y esta empieza a bostezar, posiblemente él/ella se sientan desinteresados o aburridos sobre el tema que tratas de comunicar, es algo similar como cuando la persona con la que estás hablando se cruza de brazos, esto tal vez podría indicar que es persona se encuentra a la defensiva o indispuesta a recibir el tema.
Mostrar comprensión
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